Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Alcance
Estos términos regulan la contratación de los servicios de transporte y logística prestados por SOLEM a través de este sitio web.
2. Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas tienen una vigencia de 15 días naturales y están sujetas a la disponibilidad de unidades al momento de la confirmación. Cualquier cambio en peso, dimensiones, ruta o condiciones de la carga puede modificar el precio cotizado.
3. Tiempos de entrega
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas, de tránsito, bloqueos carreteros, revisiones de autoridad o causas de fuerza mayor ajenas a SOLEM.
4. Responsabilidad sobre la carga
La carga viaja amparada por seguro conforme a los límites y condiciones de la póliza contratada. El cliente es responsable de declarar correctamente el contenido, valor y naturaleza de la mercancía, así como de su adecuado embalaje.
5. Mercancías restringidas
No transportamos mercancía ilícita, materiales peligrosos sin la autorización correspondiente, ni bienes cuyo traslado esté prohibido por la legislación mexicana.
6. Pagos
Las condiciones de pago se establecen en cada cotización o contrato. La falta de pago en los plazos acordados puede generar la suspensión del servicio.
7. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Querétaro, Qro.